🔒 سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحباً بك في Oday Trade AI. نحن ندرك أهمية خصوصية بياناتك ونلتزم بحمايتها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام منصتنا.

تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي منصة Oday Trade AI، بما في ذلك الزوار والمستخدمين المسجلين ومشتركي الخطط المدفوعة.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع عدة أنواع من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسين تجربتك:

📝 معلومات الحساب

• الاسم الكامل - للتعرف عليك وتخصيص تجربتك
• البريد الإلكتروني - للتواصل وتسجيل الدخول وإرسال الإشعارات
• اسم المستخدم - لإنشاء هويتك على المنصة
• كلمة المرور المشفرة - لحماية حسابك (لا نستطيع رؤيتها)
• رقم الهاتف - (اختياري) للتحقق والتواصل السريع

💳 معلومات الدفع

• نقوم بمعالجة المدفوعات عبر مزودي خدمات دفع آمنين
• لا نخزن تفاصيل بطاقات الائتمان الكاملة على خوادمنا
• نحتفظ بسجل المعاملات (التاريخ، المبلغ، الخطة المشتركة)

📊 معلومات التداول والاستخدام

• الإشارات التي تتابعها وتفضيلاتك
• العملات والأصول التي تحللها
• سجل التحليلات السابقة
• التنبيهات التي تفعّلها

💻 معلومات تقنية

• عنوان IP الخاص بك
• نوع المتصفح وإصداره
• نظام التشغيل
• الجهاز المستخدم (هاتف/كمبيوتر/جهاز لوحي)
• اللغة المفضلة
• المنطقة الزمنية

🤖 معلومات التليجرام (اختيارية)

• معرف التليجرام (Telegram ID)
• معرف المحادثة (Chat ID)
• اسم المستخدم على التليجرام
• حالة ربط الحساب

3. كيفية جمع المعلومات

نقوم بجمع معلوماتك بالطرق التالية:

• التسجيل المباشر: عندما تقوم بإنشاء حساب على المنصة
• الاستخدام التلقائي: من خلال تفاعلك مع المنصة (تحليلات، إشارات، تنبيهات)
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتتبع تفضيلاتك وتحسين تجربتك
• سجلات الخادم: لتسجيل الطلبات وحماية المنصة
• التواصل المباشر: عندما تتواصل مع فريق الدعم الفني

4. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

🎯 تقديم الخدمات الأساسية

• إنشاء وإدارة حسابك
• تقديم التحليلات والإشارات المطلوبة
• معالجة المدفوعات والاشتراكات
• إرسال التنبيهات والإشعارات المهمة

📈 تحسين المنصة

• تحليل استخدام المنصة لتحديد نقاط القوة والضعف
• تطوير ميزات جديدة بناءً على احتياجات المستخدمين
• تحسين أداء وسرعة المنصة
• تخصيص المحتوى والتوصيات

🔒 الأمان والحماية

• مراقبة النشاط المشبوه وحماية الحسابات
• منع الاحتيال والوصول غير المصرح به
• الامتثال للمتطلبات القانونية
• تسجيل محاولات الاختراق وحظر العناوين الضارة

📢 التواصل والتسويق

• إرسال تحديثات وإعلانات مهمة (بموافقتك)
• إرسال نشرات إخبارية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
• الرد على استفساراتك وطلبات الدعم

5. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. لكن قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

👥 مزودو الخدمة

• مزودي خدمات الدفع (مثل PayPal، Stripe)
• مزودي خدمة البريد الإلكتروني لإرسال الإشعارات
• مزودي خدمة الاستضافة والخوادم
• أدوات التحليل والإحصاءات

جميع هؤلاء المزودين ملزمون بالحفاظ على سرية معلوماتك واستخدامها فقط لتقديم الخدمات لنا.

⚖️ المتطلبات القانونية

• الامتثال للأوامر القضائية أو الطلبات القانونية
• حماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامتنا
• التحقيق في الأنشطة غير القانونية المشتبه بها
• تنفيذ الشروط والأحكام الخاصة بنا

6. أمان البيانات

نحن نأخذ أمان بياناتك على محمل الجد ونستخدم أحدث تقنيات الحماية:

🛡️ إجراءات الأمان التقنية

• تشفير كلمات المرور: باستخدام خوارزمية bcrypt القوية
• اتصال آمن: استخدام شهادة SSL/TLS (HTTPS) لجميع الاتصالات
• حماية من الهجمات: حماية من SQL Injection، XSS، CSRF
• النسخ الاحتياطي: نسخ احتياطي يومي لقاعدة البيانات
• مراقبة مستمرة: لأنظمة الكشف عن الاختراق

👤 إجراءات أمان المستخدم

• المصادقة الثنائية (2FA) اختيارياً
• تسجيل الخروج من جميع الأجهزة
• تسجيل الدخول الآمن مع تحديد عدد المحاولات
• إشعارات تسجيل الدخول من أجهزة جديدة

7. حقوقك

لديك حقوق متعددة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

📖 الحق في الوصول

يمكنك طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

✏️ الحق في التصحيح

يمكنك تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية في أي وقت من خلال إعدادات الحساب.

🗑️ الحق في الحذف

يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك الشخصية (قد نضطر للاحتفاظ ببعض البيانات للأغراض القانونية).

⏸️ الحق في تقييد المعالجة

يمكنك طلب تقييد كيفية معالجة بياناتك في ظروف معينة.

📤 الحق في نقل البيانات

يمكنك طلب نسخة من بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام.

🚫 الحق في الاعتراض

يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتحسين تجربتك:

🍪 أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

• الأساسية: ضرورية لتشغيل المنصة (تسجيل الدخول، تفضيلات الجلسة)
• الأداء: لتحليل كيفية استخدام المنصة وتحسينها
• الوظيفية: لتذكر تفضيلاتك (اللغة، المظهر)
• التسويقية: فقط بموافقتك الصريحة

⚙️ إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. يمكنك حظر جميع ملفات تعريف الارتباط، لكن قد يؤثر ذلك على وظائف المنصة.

9. احتفاظ البيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً وللأغراض التالية:

• تقديم الخدمات التي طلبتها
• الامتثال للالتزامات القانونية (مثل حفظ سجلات المعاملات لمدة 5 سنوات)
• حل النزاعات وتنفيذ اتفاقياتنا
• لأغراض الأمان ومنع الاحتيال

بعد حذف حسابك، سنقوم بحذف أو إخفاء هوية بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً، باستثناء البيانات التي نحتاج للاحتفاظ بها للأغراض القانونية.

10. خصوصية الأطفال

منصتنا موجهة للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً أو أكثر. نحن لا نجمع عمداً معلومات شخصية من أي شخص تحت سن 18 عاماً. إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون السن القانونية، فسنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات.

11. النقل الدولي للبيانات

قد تتم معالجة معلوماتك في خوادم تقع في دول مختلفة. باستخدام منصتنا، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى خارج بلدك. نحن نتخذ التدابير المناسبة لضمان حماية بياناتك وفقاً لهذه السياسة بغض النظر عن موقع المعالجة.

12. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر:

• البريد الإلكتروني المسجل في حسابك
• إشعار على المنصة عند تسجيل الدخول
• تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى الصفحة

استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.

13. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا:

• 📧 البريد الإلكتروني: privacy@odaytrade.com
• 📧 البريد الإلكتروني البديل: support@odaytrade.com
• 📱 التليجرام: @OdayTradeAI
• 📝 نموذج الاتصال: من خلال صفحة اتصل بنا على الموقع

⏰ أوقات الرد

نحن نلتزم بالرد على جميع استفسارات الخصوصية خلال 30 يوماً. عادةً نرد خلال 5-7 أيام عمل.